آیا می‌دانستید که بیش از ۷۰٪ از ترافیک جستجوگرها به ترافیک ارگانیک تبدیل می‌شود؟ ترافیک ارگانیک مانند ورود یک مهمان عزیز و ناخوانده است. شما هیچ تدارکی برای ورود او ندارید و هزینه‌ای را برای دعوت او متقبل نشده‌اید، اما او به صورت خودجوش به خانه یا سایت شما آمده است. در این شرایط باید با امکانات محدود خود مانند محتوای باکیفیت از او پذیرایی کرده تا رضایتش را جلب کنید. به همین خاطر باید با راه‌های نگهداری و افزایش ترافیک ارگانیک آشنا شوید. این مقاله شما را با راهکارها و تکنیک‌های موثر برای جذب و نگهداری ترافیک ارگانیک آشنا می‌کند.
ترافیک ارگانیک به چه معناست؟
تمام بازدیدهایی که یک کانال دیجیتال مانند وب‌سایت یا وبلاگ یک برند دریافت می‌کند، ترافیک نامیده می‌شود. ترافیک ارگانیک اساساً بازدیدهایی است که بدون استفاده از تبلیغات دریافت می‌کنید. به طور معمول، این نوع ترافیک از موتورهای جستجو مانند گوگل، یاهو و بینگ می‌آید. بااین‌حال، توجه کنید که ترافیک ارگانیک کاملاً رایگان نیست زیرا استراتژی‌های جذب این بازدیدها به پول و زمان نیاز دارد.
ترافیک ارگانیک برای وب‌سایت‌ها اهمیت دارد زیرا نشان‌دهنده ارزش و اعتبار آن‌ها است. هرچه ترافیک بیشتر باشد، رتبه بهتری در صفحه نتایج کسب می‌شود و افراد بیشتری از وب‌سایت شما بازدید می‌کنند. برای بهبود ترافیک از منابع ارگانیک، از تاکتیک‌های سئو مانند تحقیق کلمات کلیدی، بهینه‌سازی صفحات و نوشتن محتوای خوب کمک بگیرید.
بیش از ۲۵۵ عامل در رتبه‌بندی جستجوی ارگانیک نقش دارند، اما مهم‌ترین آن‌ها عبارت‌اند از: ارائه محتوای صحیح و به‌روز برای جستجوها، استفاده از کلمات کلیدی مرتبط و کسب کلیک از سایر وب‌سایت‌های با رتبه بالا.
معرفی انواع منابع ترافیک
منابع ترافیک در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های موبایل می‌توانند از مکان‌ها و راه‌های مختلفی به دست آیند. برای تجزیه‌وتحلیل ترافیک و تشخیص اینکه از کدام کانال آمده‌اند می‌توانید از ابزارهای مختلفی استفاده کنید. در ادامه انواع ترافیک را معرفی می‌کنیم.
ترافیک مستقیم (Direct Traffic)
ترافیک مستقیم زمانی ایجاد می‌شود که کاربران آدرس وب‌سایت را در مرورگر خود وارد کنند یا از طریق لینک‌های ذخیره‌شده یا بوکمارک‌ها به سایت دسترسی یابند. این نوع ترافیک معمولاً نشان‌دهندهٔ وفاداری کاربران به وب‌سایت یا برند است.
یکی از راه‌های جذب ترافیک مستقیم، استفاده از تبلیغات محیطی مانند انواع بنر و بیلبورد است. با نوشتن آدرس وب‌سایت می‌توانید توجه افراد زیادی را به کسب و کار خود جلب کنید. اگر نام وب‌سایت کوتاه و جذاب باشد در ذهن افراد باقی می‌ماند و آن را به طور مستقیم سرچ می‌کنند.این نوع ترافیک هیچ ربطی به سئو سایت ندارد ولی به شدت به بهبود وضعیت و رشد برند کمک می‌کند.
ترافیک مراجعه‌کننده از موتورهای جستجو (Organic Traffic)
ترافیک ارگانیک از موتورهای جستجو مانند گوگل، بینگ و یاهو به وب‌سایت یا برنامه را نشان می‌دهد. معمولا ترافیک ارگانیک از طریق سرچ کلمه کلیدی و ورود به وب‌سایت اتفاق می‌افتد. کاربران در این شرایط کلمه کلیدی مورد نظر خود را سرچ می‌کنند و پس از نمایان شدن صفحات مرتبط، وب‌سایت بهتر را انتخاب می‌کنند.
برای مثال شما راجع به نحوه ساخت آکواریوم سوال دارید. پس ساخت آکواریوم را در گوگل سرچ می‌کنید. پس از آن با انبوهی از وب‌سایت‌ها مواجه می‌شوید و یک مورد را انتخاب می‌کنید. در این شرایط یک عدد ترافیک ارگانیک به آمار وب‌سایتی که انتخاب کرده‌اید اضافه می‌شود.
ترافیک ارجاعی (Referral Traffic)
این نوع ترافیک زمانی ایجاد می‌شود که کاربران از وب‌سایت‌ها یا برنامه‌های دیگر به صورت مستقیم به سایت شما مراجعه کنند. ترافیک ارجاعی از طریق لینک‌های منتشرشده در وب‌گاه‌ها، وبلاگ‌ها، رسانه‌های اجتماعی یا همکاران تجاری ایجاد می‌شود. ترافیک ارجاعی اغلب از طریق بک لینک و رپورتاژ ایجاد می‌شود و از اهمیت بالایی برخوردار است. همچنین با بررسی تعداد آمارهای این نوع ترافیک متوجه می‌شوید که چند نفر بر لینک رپورتاژ شما کلیک کرده‌اند و وارد سایت شما شده‌اند.
ترافیک شبکه‌های اجتماعی (Social traffic)
ترافیک شبکه‌های اجتماعی حاصل ورود مخاطبان فضای مجازی به سایت شماست. رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام، لینکدین … منابع اصلی این نوع ترافیک هستند. جذب مخاطب از شبکه‌های اجتماعی اغلب به دلیل تولید محتوای باکیفیت و جذاب اتفاق می‌افتد.
البته جذب مخاطب و ترافیک از راه‌های دیگری مانند تبلیغات و اینفلوئنسر مارکتینگ نیز ممکن است. یکی از راه‌های کسب مخاطب در دنیای دیجیتال کمک گرفتن و تبلیغ دادن به افراد مشهور مانند بلاگر و اینفلوئنسرها است. آن‌ها در ازای دریافت مبلغ یا خدمات، کسب و کار شما را به مخاطبان خود معرفی می‌کنند و موجب افزایش ترافیک شبکه‌های اجتماعی می‌شود.
همچنین برای تحلیل و بررسی می‌توانید از UTM مخصوص هر اینفلوئنسر استفاده کنید. با استفاده از این کد متوجه می‌شوید که از هر صفحه، چند نفر ورودی داشته‌اید. با این کار می‌توانید هزینه هر ترافیک را محاسبه کنید و در اجرای کمپین‌های بعدی از آن استفاده کنید.
ترافیک ایمیلی
ترافیک ایمیلی یکی دیگر از راه‌های مهم جذب مخاطب است. اگر کمپین‌های ایمیلی مناسبی داشته باشید و محتوای نوشته‌شده جذاب باشد، افراد به لینک موجود مراجعه می‌کنند. هرچه نرخ مراجعه به لینک‌ها بیشتر باشد، احتمال موفقیت در کمپین و در ادامه خرید یا اشتراک افزایش می‌یابد.
نحوه مشاهده ترافیک ارگانیک
با استفاده از ابزارهای سرچ کنسول و گوگل آنالیتیکس، می‌توانید ترافیک ارگانیک وب‌سایت خود را مشاهده کنید و پس‌ازآن روش‌هایی را برای افزایش مقدار ترافیک ایجاد کنید.
مشاهده ترافیک ارگانیک با GA4
GA4 از ابزارهای پرکاربرد در فضای دیجیتال مارکتینگ است. برای مشاهده آمار ترافیک ارگانیک با استفاده از این ابزار، باید مسیر زیر را طی کنید. ابتدا وارد بخش report شده، سپس بخش acquisition را انتخاب کنید و پس‌ازآن گزینه ACQUISITION را مشاهده کنید. پس از مراجعه به این بخش، می‌توانید میزان جستجوی ارگانیک و ترافیک کسب کرده را پیدا کنید.
مشاهده ترافیک ارگانیک با سرچ کنسول گوگل
با استفاده از ابزار سرچ کنسول گوگل می‌توانید بفهمید که هر کلمه کلیدی، چه مقدار ترافیک ایجاد کرده است. برای پیدا کردن میزان ترافیک از طریق سرچ کنسول وارد بخش PERFORMANCE شوید. سپس SEARCH RESULTS را انتخاب کنید. پس‌ازآن صفحه‌ای با نام QUERIES نمایش داده می‌شود که در آن می‌توانید میزان ترافیک هر کلمه کلیدی را مشاهده کنید. همچنین با استفاده برگه PAGES می‌توانید ببینید که چه تعداد از صفحات سایت در نتایج گوگل موجود هستند و چقدر بازدید و ترافیک ارگانیک دارند.
تفاوت ترافیک ارگانیک و خریداری‌شده
ترافیک ارگانیک و ترافیک خریداری‌شده مانند تبلیغات گوگل ادز دو روش متفاوت و کاربردی برای جذب کاربران به وب‌سایت شما هستند. هرکدام از این روش‌ها دارای ویژگی‌ها و مزایا و معایب خاصی هستند. در زیر، تفاوت‌های اصلی بین این دو نوع ترافیک را معرفی می‌کنیم.
منبع ترافیک
در ترافیک ارگانیک، افراد از موتورهای جستجو مثل گوگل، بینگ، یاهو و … به سمت وب‌سایت شما می‌آیند. در این روش معمولا کاربران کلمه کلیدی مدنظر خود را سرچ می‌کنند و سپس مرتبط‌ترین عنوان و وب‌سایت را انتخاب می‌کنند. وجود ترافیک ارگانیک به معنی ارزش و اهمیت محتوا ایجاد شده است.
در ترافیک خریداری‌شده، این نوع ترافیک از طریق تبلیغات پرداختی از منابعی مانند Google Ads، Facebook Ads، Instagram Ads و غیره به وب‌سایت یا برنامه شما جذب می‌شود. تبلیغات در این روش بر اساس تعداد کلیک‌ها (Cost Per Click – CPC)، تعداد نمایش‌ها (Cost Per Mille – CPM) یا اقدام‌های کاربر (مثل تبدیل یا درخواست اطلاعات) محاسبه می‌شود.
محتوا و کیفیت ترافیک
یکی از دلایلی که باعث افزایش ترافیک ارگانیک می‌شود، مراجعه کاربران به وب‌سایت به دلیل کیفیت محتوا و خدمات است. زمانی که کاربران شما را به دلیل محتوا باکیفیت بشناسند، به‌احتمال بیشتری به مشتری تبدیل می‌شوند و وجود آن‌ها سودآور است.
در مقابل زمانی را تصور کنید که شما به دلیل تبلیغات گوگل وارد یک وب‌سایت شده‌اید و محتوا و سرعت سایت از استانداردهای لازم برخوردار نباشند. در این شرایط پس از ورود به سایت و چند لحظه بررسی، از آن خارج می‌شوند. با این حساب توصیه می‌شود ابتدا وضعیت سایت خود را برای استفاده کاربران بهینه سازی کنید، سپس از تبلیغات گوگل ادز استفاده کنید. در صورتی که سایت برای مخاطب بهینه نباشد، پس از ورود به سرعت از آن خارج می‌شود و نرخ پرش افزایش می‌یابد.
هزینه
برای کسب ترافیک ارگانیک شما به هزینه مستقیم برای تبلیغات احتیاجی ندارید. بلکه باید برای ایجاد استراتژی، استخدام یا برون‌سپاری پروژه سئو، تولید محتوا باکیفیت و… هزینه بپردازید. در صورتی که بخواهید از تبلیغات استفاده کنید، باید هزینه خریداری ترافیک را بپردازید. هزینه خرید ترافیک، بر اساس تعداد کلیک‌ها (CPC)، تعداد نمایش‌ها (CPM) یا اقدام‌های کاربر مثل تبدیل یا درخواست اطلاعات محاسبه می‌شود.
راه‌های افزایش ترافیک ارگانیک چیست؟
هر یک از ما به دلایل مختلف در فضای دیجیتال مشغول به فعالیت هستیم. برخی برای معرفی برند، افزایش درآمد و… تمایل دارند که شناخته شوند. یکی از مهم‌ترین و اصلی‌ترین راه‌های افزایش سهم بازار یک برند، بهبود میزان ترافیک است. حال چگونه به صورت ارگانیک و بدون پرداخت تبلیغات ترافیک سایت را افزایش دهیم؟
- سئو سایت را دست کم نگیرید!
اگر در فضای دیجیتال مشغول هستید، راجع به مزایای سئو سایت خیلی زیاد شنیده‌اید، اما اصلی‌ترین مزیت سئو چیست؟
مزیت اصلی سئو، پایداری نتایج آن است. اگر بخواهیم مدت زمان سئو و تبلیغات گوگل ادز را مقایسه کنیم، سئو بسیار به‌صرفه‌تر و ماندگارتر است. تبلیغات کلیکی زودبازده است، اما مدت زیادی برای شما نمی‌ماند. به همین خاطر توصیه می‌شود اگر قصد صرف کردن هزینه را دارید، از یک متخصص در حوزه سئو کمک بگیرید. با بهبود وضعیت سئو سایت می‌توانید وارد فضای رقابت شوید و رتبه وب‌سایت خود را در صفحه نتایج گوگل بهبود دهید.
- برای سایت خود وبلاگ درست کنید
یکی از فعالیت‌های که به شدت به بهبود اوضاع سئو کمک می‌کند، راه‌اندازی بخش وبلاگ است. شما می‌توانید با نوشتن بلاگ‌های مفید، مخاطبان زیادی را به سایت خود دعوت کنید. داشتن محتواهای مرتبط با حوزه کسب‌وکارتان به گوگل میفهمانید که در چه بخشی مشغول به فعالیت هستید. همین کار باعث می‌شود که شما را در نتایج جستجو مرتبط نمایش دهد.
شما می‌توانید با نوشتن مقالات مفید و جذاب کاربران را مدت زمان طولانی در وب‌سایت خود نگه دارید و نرخ پرش را کاهش دهید. هرچه نرخ پرش کمتر شود، گوگل متوجه رضایت کاربران می‌شود و رتبه بهتری را برای وب‌سایت شما در نظر می‌گیرد. علاوه بر این ممکن است کاربران پس از خواندن یک مقاله به سایر بخش‌های سایت مراجعه کنند و احتمال فروش هم افزایش یابد.
- در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید!
یکی از راه‌هایی که باعث شناخت بهتر برند شما می‌شود، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی است. پس چرا از این ابزار رایگان استفاده نکنیم؟ شما می‌توانید با کمک گرفتن از یک کارشناس شبکه‌های اجتماعی، از این فضا نهایت استفاده را ببرید. بهتر است با توجه به موضوع و فضای کسب‌وکار خود، یک پلتفرم مانند اینستاگرام، توییتر، پینترست، لینکدین، یوتیوب و… را انتخاب کنید.
شبکه‌های اجتماعی علاوه بر معرفی شما و ایجاد یک کانال تبلیغاتی جدید، یک راه بی‌خطر، دور از سئو کلاه سیاه و باارزش برای ایجادبک‌لینک است. همانطور که می‌دانید بک لینک گرفتن از سایر سایت‌ها و فضاها از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
- از طراحی مناسب غافل نشوید!
یکی از اولین مواردی که هنگام ورود به صفحه به چشم می‌خورد، طراحی و رابط کاربری است. می‌توان دلیل اصلی ماندن کاربر در سایت یا خروج از آن را همین موضوع دانست. برای مثال اگر به سایتی برویم و نتوانیم منوی آن را پیدا کنیم و توسط حجم زیادی از پاپ آپ‌ها مورد حمله قرار بگیریم، به‌احتمال زیاد آن سایت را ترک می‌کنیم.
همچنین یک UI کارآمد و کاربرپسند می‌تواند به کاربران در درک و استفاده بهتر از وب‌سایت یا برنامه کمک کند. ارائه راهنماها، سؤالات متداول و اطلاعات کاربردی در UI می‌تواند باعث افزایش ترافیک شود، زیرا کاربران احساس راحتی و اطمینان بیشتری در استفاده از سایت یا برنامه خواهند داشت.
- بهینه‌سازی تصاویر، راهی برای افزایش ترافیک
بهینه‌سازی تصاویر نیز از راه‌هایی است که به افزایش ترافیک ارگانیک کمک می‌کند. استفاده از تصویر مرتبط با موضوع و کلمه کلیدی اصلی بسیار به جذب مخاطب کمک می‌کند. علاوه بر آن باید تصاویر را برای کار و موتورهای جستجو بهینه کنید. بهینه‌سازی به این معناست که از حجم مناسبی برخوردار باشند. حجم تصاویر باید بین ۲۰ تا ۱۰۰ کیلوبایت باشد تا کیفیت کافی و سرعت لود مناسبی داشته باشد. علاوه بر بهینه‌سازی سایر تصاویر باید از متن جایگزین و ALT مناسب استفاده کنید. توصیه می‌کنیم در نوشتن آلت تصاویر حتما از کلمه کلیدی استفاده کنید و توضیحی مرتبط با تصویر بنویسید.
- سرعت بارگذاری وب‌سایت را افزایش دهید
طبق آمارهای منتشرشده، کاربران علاقه دارند که باز شدن هر صفحه تنها ۴ ثانیه طول بکشد. هرچه مدت بارگذاری صفحات وب‌سایت بیشتر باشد، رضایت مخاطب نیز کمتر می‌شود. هرچه این زمان بیشتر باشد، امکان خروج مخاطب از وب‌سایت نیز بیشتر شده و متاسفانه نرخ پرش هم افزایش می‌یابد. برای افزایش نرخ ترافیک ارگانیک وب‌سایت خود باید تصاویر را بهینه‌سازی کرده و از سرورهای پرسرعت استفاده کنید.
- ایجاد نسخه موبایل را در اولویت قرار دهید
در حال حاضر طبق الگوریتم‌های گوگل، نحوه نمایش سایت در موبایل بسیار مهم است و ابتدا وب‌سایت‌ها در دستگاه تلفن همراه ایندکس می‌شوند. به همین خاطر ایجاد یک سایت موبایل فرندلی و ریسپانسیو از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. وب‌سایت‌هایی که نسخه موبایل آن‌ها بهینه شده است، معمولا رتبه بالاتری در نتایج گوگل کسب می‌کنند و تجربه کاربری بهتری دارند.
- عنوان خلاقانه برای محتوای خود انتخاب کنید
عنوان نقش ورودی و ویترین یک مغازه را برعهده دارد. طبیعی است که هرچه ویترین یک مغازه جذاب‌تر باشد، تمایل بیشتری برای ورود به آن دارید و احتمالا اجناس زیباتری دارد. به همین خاطر توصیه می‌شود از عنوان‌های عددی، خلاقانه و فریبنده استفاده کنید. اگر عنوان ترغیب‌کننده‌ای نداشته باشید، حتی با نوشتن بهترین محتوا هم نتیجه خوبی کسب نمی‌کنید، زیرا در نگاه اول مخاطب فقط عنوان محتوا آن را می‌بیند و طبق آن تصمیم می‌گیرد که به کدام سایت مراجعه کند.
- از لینک سازی داخلی برای معرفی سایر صفحات استفاده کنید
لینک سازی داخلی یکی از روش‌های مهم در بهبود سئو و افزایش ترافیک ارگانیک وب‌سایت است. این روش شامل ایجاد لینک‌های داخلی بین صفحات مختلف یک وب‌سایت است، به‌گونه‌ای که یک صفحه با صفحات دیگر درون وب‌سایت لینک شود. این لینک‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا به راحتی اطلاعات مرتبط را پیدا کنند و همچنین به موتورهای جستجو کمک می‌کنند تا ساختار و محتوای وب‌سایت را بهتر درک کنند. لینک سازی داخلی موجب جذب بیشتر ترافیک ارگانیک، بهبود سئو و رتبه‌بندی در موتورهای جستجو، افزایش زمان بازدید کاربران و کاهش نرخ پرش می‌شود.
مزایای ترافیک ارگانیک
ترافیک ارگانیک که از موتورهای جستجو به وب‌سایت یا برنامه شما می‌آید، دارای مزایای بسیاری است که می‌تواند برای رشد و موفقیت طولانی‌مدت کسب‌وکار شما مؤثر باشد. برخی از این مزایا عبارت‌اند از:
۱. ترافیک هدفمند: کاربرانی که از طریق موتورهای جستجو به وب‌سایت یا برنامه شما می‌آیند، معمولاً به دنبال اطلاعات یا محصولات خاصی هستند که با استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در جستجوی آن‌ها به شما رسیده‌اند؛ بنابراین، این نوع ترافیک بسیار هدفمند و ارزشمند است. ترافیک هدفمند، احتمال تبدیل کاربران به مشتریان واقعی را افزایش می‌دهد.
۲. پایداری بالا: ترافیک ارگانیک معمولاً نسبت به ترافیک تبلیغاتی یا سایر منابع ترافیک پایدارتر است. چراکه وب‌سایت یا برنامه شما به‌درستی رتبه‌بندی شده است و توسط موتورهای جستجو به عنوان یک منبع ارزشمند معرفی شده است، بنابراین احتمال این که ترافیک مستمر و پایداری را برای شما ایجاد کند، خیلی بیشتر است.
۳. افزایش نرخ تبدیل (Conversion Rate): به دلیل پیدا کردن مخاطب هدف و نیاز‌های واقعی آن‌ها، ترافیک ارگانیک معمولاً نرخ تبدیل بهتری نسبت به دیگر منابع دارد؛ زیرا کاربرانی که از طریق جستجو به شما مراجعه می‌کنند، بیشتر به محتوا یا محصولات شما علاقه‌مند هستند و احتمال خرید و یا انجام عملیات دیگر مانند خرید، ثبت‌نام یا دریافت اشتراک بیشتر است.
۴. کاهش هزینه‌های بازاریابی: استفاده از ترافیک ارگانیک معمولاً هزینه‌های بازاریابی کمتری نسبت به تبلیغات پرداختی یا سایر روش‌های تبلیغاتی دارد. چراکه نیاز به پرداخت هزینه‌های تبلیغاتی برای جلب کاربران وجود ندارد و به جای آن، بهبود سئو و ایجاد محتوای مفید و کیفیتی برای جذب ترافیک استفاده می‌شود. همچنین ترافیک ارگانیک پایدارتر است و بعد از گذشت یک مدت زمان کوتاه از بین نمی‌رود.
در آخر از ترافیک ارگانیک استفاده کنیم یا تبلیغاتی؟
انتخاب نهایی اینکه از کدام روش استفاده کنید بستگی به این دارد که بین مواردی مانند هزینه، تولید محتوای باکیفیت، استراتژی و… کدام از اولویت بالاتری برخوردار هستند. البته فراموش نکنید که دستیابی به ترافیک ارگانیک از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است و در صورت دستیابی به آن، رضایت کاربران را نیز جلب می‌کنید. البته واضح است که بررسی تمام موارد و مزایا و معایب کار ساده‌ای نیست و به مشورت با متخصصان این حوزه بستگی دارد.
اگر برای تعیین مسیر و راه کسب ترافیک به مشاوره احتیاج دارید، می‌توانید از متخصصان کالج هدف کمک بگیرید. در آخر تصمیمی گیری را بر عهده شما می‌گذاریم که بهترین راه را برای کسب ترافیک ارگانیک یا تبلیغاتی انتخاب کنید. با توجه به مدت زمان ایجاد کسب‌وکار و استراتژی‌ها تصمیم شما متفاوت است.