در دهه گذشته، تبلیغات مبتنی بر پرداخت به ازای کلیک «PPC» تقریباً برای هر کسب‌وکاری، صرف‌نظر از اندازه یا نوع صنعت، ضروری شده است. با چند دلار در ماه، حتی کوچک‌ترین کسب‌و‌کارها و استارت‌آپ‌ها نیز می‌توانند وارد بازی تبلیغات دیجیتال شوند و بر درآمدشان بیفزایند. بنابراین استفاده از تبلیغات گوگل ادز برای موفقیت در کسب‌وکارهای آنلاین لازم است. اگر شما نیز یک کسبوکار آنلاین دارید یا به تازگی آن را راه‌اندازی کرده‌اید و می‌خواهید با استفاده از سیستم تبلیغات گوگل، آن را در نتایج جست‌وجوی گوگل بالا بیاورید، باید یاد بگیرید که یک کمپین گوگل‌ادز ایجاد کنید. به همین خاطر در ادامه به بررسی نحوه گذاشتن تبلیغات در گوگل خواهیم پرداخت.
ساخت کمپین تبلیغاتی در گوگل
چندین نوع کمپین تبلیغاتی مختلف را می‌توان از طریق سیستم تبلیغات گوگل یا گوگل ادز ایجاد کرد. اما معمولاً رایج‌ترین انواع کمپین های گوگل ادز برای ایرانیان، استفاده از کمپین جست‌وجوی گوگل است که سبب می‌شود با مشخص کردن کلمات کلیدی مناسب، آگهی شما در رأس نتایج جست‌وجوی گوگل برای کاربران هدف شما قرار بگیرد. برای ایجاد چنین کمپینی باید مراحل زیر را طی کرد:
۱. ایجاد حساب گوگل ادز
اولین کاری که باید برای ایجاد کمپین گوگل ادز انجام دهید، این است که نحوه ساخت اکانت گوگل ادز را بدانید. برای انجام این کار به وبسایت «ads.google.com» بروید و روی گزینه «Start now» کلیک کنید. حالا به صفحه‌ای خواهید رسید که هدف تبلیغات اصلی شما را درخواست می‌کند. در پایین صفحه‌ای که روی آن قرار دارید، یک پیوند کوچک آبی رنگ با عبارت «Switch to Expert Mode» وجود دارد که باید روی آن کلیک کنید. (در تصویر زیر با فلش قرمز نشان داده شده است)
اگر از قبل حساب گوگل ادز خود را راه‌اندازی کرده بودید، فقط کافیست وارد حساب کاربری گوگل ادز خود شوید، از گزینه‌های موجود در داشبورد حساب خود، روی «Campaign» کلیک کنید، سپس علامت به اضافه (+) را بزنید و روی عبارت «New Campaign» کلیک کنید تا به مرحله مشخص کردن نوع کمپین خود برسید.
۲. مشخص کردن هدف تبلیغات
در این قسمت بخش‌های متنوعی را مشاهده می‌کنید که براساس آن‌ها می‌توانید هدف تبلیغاتی خود را مشخص کنید. گزینه‌های این قسمت عبارتند از:
- فروش «Sales»
- سرنخ‌ها «Leads»
- ترافیک وبسایت «Website Traffic»
- در نظر گرفتن محصول و برند «Product and Brand Consideration»
- آگاهی از برند و دسترسی «Brand Awareness and Reach»
- ارتقای برنامه «App promotion»
- کمپین بدون راهنمایی هدف «Create a campaign without a goal’s guidance»
اگرچه اهداف شما احتمالاً با یکی از گزینه‌های بالا مطابقت دارد، اما توصیه می‌کنم تبلیغات یا کمپین خود را بدون راهنمایی هدف ایجاد کنید. (آخرین کادر که به رنگ آبی در تصویر زیر می‌بینید را انتخاب کنید)
۳. انتخاب نوع کمپین
اگر برای اولین بار است که می‌خواهید یک کمپین گوگل را راه‌اندازی کنید، بهترین انتخاب در بین کمپین‌های گوگل برای شما، انتخاب کمپین جست‌وجوی گوگل «Search» است. بنابراین اولین نوع کمپین نشان داده شده را برگزینید. چراکه شبکه جست‌وجوی گوگل، بهترین نوع کمپین برای شروع تبلیغات در گوگل است.
۴. توصیف کسبوکار خود
سپس در این مرحله، گوگل از شما می‌خواهد که نام کسبوکار یا وبسایت خود را به عنوان اطلاعات مهمی که کسبوکار شما را توصیف می‌کند، وارد کنید. این اطلاعات برای کمک به پیش‌بینی مخاطبان شما و همچنین برای ایجاد آگهی تبلیغ واقعی استفاده می‌شود. سعی کنید در این قسمت اطلاعات را به‌صورت مشخص وارد کنید و سپس شبکه سرچ گوگل «Search Network» را تیک بزنید.
۵. تنظیمات منطقه جغرافیایی و زبان
در اینجا مکان‌های جغرافیایی را انتخاب می‌کنید که می‌خواهید تبلیغات شما در آنجا نمایش داده شود. هدف شما می‌تواند به اندازه کل جهان یا به اندازه یک محله خاص باشد. برای هدف قرار دادن مکان‌ها در سطح شهر، ایالت، کد پستی یا شعاع، گزینه «Enter other location» را باید انتخاب کرده و سپس روی جست‌وجوی پیشرفته کلیک کنید. از آنجا می‌توانید مکان‌های هدف خاص خود را انتخاب کنید. اما کسب‌وکارهای ایرانی به دلیل تحریم نمی‌توانند چنین تنظیمات جغرافیایی دقیقی را در گوگل ادز انجام دهند، به همین خاطر اگر کسبوکار شما در داخل ایران است و برای جذب مخاطب ایرانی تبلیغ می‌کنید، در قسمت تنظیم لوکیشن، گزینه «All countries and territories» را انتخاب کنید.
در تنظیمات مربوط به زبان در کمپین گوگل ادز نیز بهتر است همانند انتخاب تمام کشورها در مکان، تمام زبان‌ها «All languages» را انتخاب کنید تا با وجود تحریم‌ها و محدودیت‌های گوگل، بتوانید از مزایای این روش تبلیغی بهره بگیرید.
۶. تنظیمات بودجه و منقاصه
بخش «Bidding» جایی است که شما استراتژی مناقصه را برای کمپین خود تعیین می‌کنید. گوگل با پرسیدن اینکه می‌خواهید روی چه نوع نتیجه‌ای تمرکز کنید، به شما کمک می‌کند تا یک استراتژی پیشنهاد قیمت را انتخاب کنید. گزینه‌های پیشنهادی پیش‌فرض عبارتند از: تبدیل‌ها، ارزش تبدیل، کلیک‌ها و سهم برداشت. اما بهتر است شما این گزینه‌ها را رها کنید و خودتان کنترل کمپین خود را برعهده بگیرید. برای انجام این کار، روی پیوند «Or, select a bid strategy directly» که می‌گوید استراتژی پیشنهادی را مستقیماً انتخاب کنید، کلیک کنید.
پس از تنظیمات مربوط به هزینه تبلیغ، باید تنظیمات مربوط به مناقصه و پسوندهای تبلیغاتی گوگل را نیز به شکل زیر انجام دهید:
- مناقصه «Budget»
در انتخاب مناقصه بهتر است به دنبال گزینه «CPC» باشید؛ چراکه به شما کنترل کامل بر میزان هزینه‌ای که به ازای هر کلیک برای هر کلمه کلیدی در کمپین خود می‌پردازید را می‌دهد.
۷. پسوندها یا برنامه‌های افزودنی گوگل ادز «Ad Extensions»
در مورد افزودنی‌های گوگل نیز می‌توانید سایر صفحات وبسایت خود مانند صفحه «تماس با ما»، «درباره ما» یا هر صفحه مهم دیگر را معرفی کنید. شما می‌توانید تا 4 پسوند را به برنامه‌های افزودنی گوگل اضافه کنید. از این پسوندها می‌توان برای ارسال مشتریان به صفحات مختلف در وبسایت‌تان استفاده کرد که ممکن است برای ترغیب به اقدام مخاطبین شما مفید باشند.
- افزودنی‌های کال‌اوت «Callout Extensions»
از این نوع افزودنی‌ها می‌توانید برای برجسته کردن مواردی مانند مزیت‌های رقابتی، تخفیف‌ها و سایر برتری‌های تبلیغ خود استفاده کنید.
- افزودنی‌های تماس «Call Extensions»
اگر کسبوکار شما دارای بازاریابی تلفنی است و از طریق تلفن امکان فروش دارد، افزودن افزونه تماس ضروری است. این کار باعث می‌شود شماره تلفن شما همراه با تبلیغات شما در نتایج گوگل نمایش داده شود و برای کاربران تلفن همراه این امکان را ایجاد می‌کند تا بدون ورود به وبسایت شما مستقیماً از طریق آگهی با شما تماس بگیرند.
تنظیمات فوق سبب ایجاد تبلیغات هدفمندتر می‌شوند و می‌توانند تبلیغ کامل‌تری برای شما ایجاد کنند. بنابراین سعی کنید این قسمت‌ها را با دقت تکمیل کنید و در صورت نیاز از یک فرد باتجربه کمک بگیرید.
۸. تنظیمات اد گروپ و کلمات کلیدی
قدم بعدی در نحوه گذاشتن تبلیغات در گوگل، ایجاد گروه‌های تبلیغاتی یا اد گروپ «Ad Group» است. گروه‌های تبلیغاتی مجموعه‌ای از کلمات کلیدی مرتبط هستند که یک یا چند آگهی را به اشتراک می‌گذارند. هنگام انتخاب کلمات کلیدی برای استفاده، ابتدا با محصول یا خدمات اصلی خود شروع کنید. تنظیم کلیدواژه‌ها یا کلمات کلیدی در نحوه گذاشتن تبلیغات در گوگل، اهمیت بسیار زیادی دارد. درواقع کاربران و مخاطبین هدف شما، از طریق این کلمات کلیدی است که می‌توانند نتایج تبلیغ شما را مشاهده کنند. شما می‌توانید در مقاله آموزش Keyword Planner برای یافتن کلمات کلیدی با این موضوع بیشتر آشنا شوید.
به خاطر داشته باشید که هنگام انتخاب کلمات کلیدی که می‌خواهید تبلیغ شما به‌واسطه‌ی آن‌ها نمایش داده شود، با بسیاری از شرکت‌های دیگر که در زمینه کاری شما فعالیت دارند، برای همان مخاطب رقابت خواهید کرد. بنابراین کمی وقت بگذارید و به کلمات کلیدی فکر کنید که دقیقاً بتواند مخاطبین هدف شما را جذب کند. در تنظیمات ابن بخش باید به موارد زیر دقت کنید:
- انتخاب مقصد نهایی «Final URL»
این بخش به نشانی اینترنتی نهایی صفحه‌ای در وبسایت شما که تبلیغ شما به آن لینک می‌شود، اشاره دارد. محتوای این صفحه باید با محصول یا خدماتی که تبلیغ شما انجام می‌دهد، مطابقت داشته باشد. در این بخش باید آدرس صفحه فرود مرتبط با تبلیغ خود را بگذارید. اما اگر صفحه فرود در سایت خود ندارید که دقیقاً با آنچه تبلیغ می‌کنید مطابقت داشته باشد، صفحه اصلی سایت‌تان را در این بخش قرار دهید.
- نوشتن تیتر تبلیغات «Headlines»
در این بخش باید سرفصل‌های خود را تنظیم کنید. گوگل به شما اجازه می‌دهد تا حداکثر سه عنوان را با تبلیغ خود نشان دهید. هر تیتر در این بخش فقط می‌تواند تا 30 کاراکتر باشد. بنابراین باید در ارتباط با پیام خود خلاق باشید و مختصر بنویسید. سرفصل‌های شما باید به محصول یا خدماتی که تبلیغ می‌کنید مربوط باشند و حداقل شامل یک فراخوان برای اقدام باشند (آنچه می‌خواهید مشتری پس از ورود به وبسایت شما انجام دهد، مانند عضویت، خرید، دانلود یا …..).
- پیش نمایش تبلیغات «Display Path»
این قسمت، بخشی از آدرس صفحه یا URL وبسایت شماست که در واقع با تبلیغ شما نشان داده می‌شود. این مسیر نباید با «Final URL» که در قسمت بالا به آن اشاره شد، مطابقت داشته باشد. از این فیلد استفاده کنید تا به مشتریان ایده بدهید که وقتی روی تبلیغ شما کلیک می‌کنند به چه صفحه‌ای می‌رسند. برای این منظور می‌توانید از کلمه کلیدی خود (یا محصول یا خدماتی که تبلیغ می‌کنید) استفاده کنید.
- متن توضیحات تبلیغ «Descriptions»
این بخش مربوط به توضیحات است. درواقع شما می‌توانید حداکثر دو توصیف 90 کاراکتری را به تبلیغ خود اضافه کنید. در اینجا شما می‌توانید بیشتر به توضیح تجارت و فعالیت خود بپردازید.
توصیه می‌شود در تعیین گروه‌های تبلیغاتی و کلمات کلیدی، فقط یک گروه تبلیغاتی را ایجاد کنید و سپس بقیه کمپین خود را با استفاده از ابزار و برنامه کلمات کلیدی خود گوگل، یعنی گوگل پلنر «Keyword Planner» بسازید.
۹. تنظیم صورتحساب
آخرین مرحله برای ایجاد حساب کاربری جدید و اولین کمپین در گوگل ادز یا نحوه گذاشتن تبلیغات در گوگل، وارد کردن اطلاعات صورتحساب است. این فرآیند بسیار ساده است. گوگل به شما این امکان را می‌دهد تا حساب خود را با یک کارت اعتباری یا نقدی یا یک حساب بانکی شارژ کنید. اما اگر شما کارت اعتباری یا نقدی خارجی ندارید و می‌خواهید با کارت بانکی ایرانی خود حساب گوگل خود را شارژ کنید، باید از شرکت‌های واسط کمک بگیرید. شرکت‌های زیادی در ایران در این زمینه فعالیت دارند و با دریافت یک کارمزد اندک، می‌توانند حساب گوگل شما را شارژ کنند. «آژانس دیجیتال هدف»، یکی از شرکت‌های واسط در این زمینه است که می‌توانید پرداخت صورتحساب گوگل ادز یا شارژ حساب گوگل ادز خود را به آن بسپارید. در نوشته چگونه حساب گوگل ادوردز خود را شارژ کنیم؟ بیشتر با این موضوع آشنا خواهید شد.
وقتی موفق به پرداخت صورتحساب گوگل ادز خود شدید، کمپین شما راه‌اندازی شده و تبلیغات گوگل شما آغاز شده است. برگزاری اولین کمپین در گوگل ممکن است برای شما چالش‌برانگیز باشد، چراکه با تنظیمات زیادی همراه است که برای شما تازگی دارد. اما اگر بتوانید اولین کمپین خود را با موفقیت شروع کنید، تنظیم دیگر کمپین‌های شما به آسانی انجام خواهد شد.
۱۰. زبان و مکان در گوگل ادز
در نحوه گذاشتن تبلیغات در گوگل یا کمپین گوگل ادز، به تنظیمات مربوط به مکان و زبان در گوگل ادز اشاره کردیم. درواقع به دلیل تحریم، در لیست مکان‌های گوگل ادز، کشور ایران یا شهرهای آن وجود ندارد. به همین خاطر توصیه کردیم که در بخش تنظیم مکان «Location» در گوگل ادز، در بین گزینه‌های موجود برای انتخاب، گزینه «All countries and territories» را انتخاب کنید. این گزینه به معنای «تمام کشورها و قلمروها» است. بنابراین هرکس در هر کجای جهان، عبارات کلیدی مرتبط با تبلیغ شما را جست‌وجو کند، تبلیغ شما به وی نشان داده خواهد شد.
در مورد تنظیمات زبان «Language» در کمپین گوگل ادز نیز می‌توان به همین صورت عمل کرد. اگرچه برخی از افراد در تنظیمات زبان کمپین گوگل ادز، دو زبان فارسی و انگلیسی را انتخاب می‌کنند، اما برخی از افراد نیز گزینه تمام زبان‌ها «All languages» را برمی‌گزینند تا هرکس در هرکجای جهان، به زبان فارسی به جست‌وجوی محصول یا خدمت آن‌ها بپردازد، تبلیغ آن‌ها در نتایج جست‌وجو ظاهر شود!
خدمات گوگل ادز آژانس دیجیتال هدف
با توجه به این که تبلیغ در گوگل با هزینه همراه است و این هزینه را نمی‌توان به دلیل نوسان بالای قیمت دلار، با این ارز پرداخت کرد، شرکت‌های واسط از ارزهای دیگری همچون لیر، درهم یا سایر واحدهای پولی مناسب‌تر برای شارژ حساب گوگل استفاده می‌کنند. بنابراین اگر راه‌اندازی یک کمپین تبلیغاتی در گوگل برای شما با چالش همراه است، می‌توانید با پرداخت یک کارمزد اندک، از شرکت‌های واسط در این زمینه کمک بگیرید. آژانس دیجیتال هدف می‌تواند در ایجاد کمپین گوگل ادز و نحوه گذاشتن تبلیغات در گوگل به شما کمک کند و یک کمپین کامل را برای شما راه‌اندازی کند.