ساختار تیم سئو؛ بهترین تیم سئو را برای کسب‌وکارتان بچینید

سئو آموختنی است و از آن آموختنی‌هاست که پیوسته به‌روز می‌شود. اما وقتی حرف از بهینه‌سازی کسب‌وکارتان می‌شود، در کنار آموزش به تجربه یک تیم متخصص نیاز دارید. در وبلاگ هدف تلاش می‌کنیم هر محتوایی را که درباره سئو نیاز دارید فراهم کنیم و بدون شک یکی از این موارد، بهترین روش نتیجه‌گیری از تجربه و تخصص یک تیم سئو، خواه درون سازمان و خواه بیرون از سازمان شماست. اگر در ابتدای راه هستید، ابتدا مقاله سئو برای مدیران را مطالعه کنید.  برای پیش‌برد موفقیت‌آمیز سئو، داشتن یک تیم سئو حرفه‌ای و باتجربه بیشتر از آنچه فکرش را می‌کنید، مهم است. در این مقاله، با ساختار تیم سئو ایده‌آل و چگونگی انتخاب بهترین افراد برای تشکیل چنین تیمی آشنا می‌شوید. با هدف همراه ما باشید تا بهترین تیم سئو را برای کسب‌وکارتان بسازید.

ارتش یک نفره یا تیم سئو؟

انتخاب بین استخدام یک متخصص سئو یا تشکیل تیم سئو، هر کسب‌وکاری را بر سر دوراهی قرار می‌دهد. البته اینکه چند نفر را باید درگیر سئو کنید، بستگی به اندازه و پیچیدگی پروژه دارد.  واضح است که داشتن تیم سئو نسبت به یک نفره کار کردن مزایای زیادی دارد. در تیم، افراد مختلف می‌توانند مهارت‌ها و تخصص‌های متفاوتی را به پروژه بیاورند. همچنین با تقسیم کار، وظایف به صورت کارآمدتری انجام می‌شود. در نهایت نیز کیفیت کار افزایش پیدا می‌کند. اما همیشه هم این میزان هزینه نیاز نیست. برای مثال اگر قرار است سئوی یک سایت ساده و کوچک انجام شود، یک سئوکار حرفه‌ای می‌تواند به تنهایی کار را پیش ببرد. به عبارت دیگر، سئو کسب‌وکارهای کوچک در بسیار از موارد با محدودیت افراد همراه است. اما اگر قرار است سئوی یک فروشگاه اینترنتی بزرگ با صدها یا هزاران صفحه انجام شود، بهتر است از یک تیم ۲ تا ۴ نفره متشکل از متخصصین سئوی آن پیج (on-page)، سئوی آف پیج (off-page) و سئوی تکنیکال استفاده کرد. حتی اگر پروژه سنگینی هم دارید و بودجه محدود است، شاید بهتر باشد ابتدا با یک نفر شروع کرده و بعدا بر اساس نیاز افراد دیگری را اضافه کنید.

چطور مطمئن شویم که بهترین تیم سئو را استخدام می‌کنیم؟

سوال اینجاست که به جز مراجعه به مشتریان قبلی و اعتماد به شهرت یک تیم سئو از کجا بدانیم که کار این تیم به‌طور خاص برای کسب‌وکار ما خوب است؟ این‌ها چند نشانه‌اند که تیم‌های خوب را متمایز می‌کند: – گزارش‌های منظم: تیم سئو باید بتواند گزارش‌های منظم و قابل فهمی از عملکرد وب‌سایت ارائه دهد. این گزارش‌ها باید شامل رتبه کلمات کلیدی مرتبط، ترافیک وب‌سایت، نرخ تبدیل و دیگر معیارهای کلیدی کسب‌وکار شما باشد. –  افزایش ترافیک وب‌سایت: یکی از نشانه‌های اصلی موفقیت در سئو، افزایش ترافیک از موتورهای جست‌وجو است که البته برای سنجش این موضوع باید کمی به تیم زمان بدهید. –  استراتژی‌های کلاه سفید: از تیمی که به شما پیشنهاد نتایج کوتاه‌مدت یا استفاده از استراتژی‌های کلاه سیاه می‌دهد، دوری کنید! عواقب چنین ریسک‌هایی ممکن است برای کسب‌وکار شما بسیار سنگین باشد. –  کیفیت محتوا: یک عامل متمایزکننده محتواست. تیم‌هایی که به جز موارد تخصصی سئو به محتوا هم تسلط دارند، برگ برنده را در دست دارند. محتوا باید مرتبط، باکیفیت و به‌روز باشد. همین محتوای خوب به افزایش رتبه و ترافیک کمک می‌کند. –  هماهنگی با تغییرات موتورهای جست‌وجو: تیم سئو باید همیشه با تغییرات و به‌روزرسانی‌های موتورهای جست‌وجو آشنا باشد و استراتژی‌های خود را به‌روز کند. برای آشنایی بیشتر، مقاله استراتژی سئو چیست را مطالعه کنید.  – بازدهی سرمایه‌گذاری (ROI): ارزیابی بازده سرمایه‌گذاری در سئو می‌تواند به شما نشان دهد که آیا سرمایه‌گذاری‌های شما در سئو موفقیت‌آمیز بوده است یا خیر. – انعطاف‌پذیری و مدیریت مشکلات: هنگامی که مشکلی پیش می‌آید، تیم سئو حرفه‌ای سریعاً واکنش نشان دهد و راه‌حل‌هایی برای آن ارائه کند. یک راه دیگر برای شناخت متخصص سئو توجه به سوالاتی است که او از شما می‌پرسد. یک تیم خوب سئو سعی می‌کند با هدف درک عمیق مشتریان به قلب ارزش کسب و کار شما برسد: چه چیزی کسب‌وکار شما را متمایز می‌کند؟ کسب‌و‌کار شما چگونه کسب درآمد می‌کند؟ رتبه بالاتر در گوگل را برای چه منظوری می‌خواهید؟  چه ارزشی برای مشتریان خود قائل هستید؟ مشتریان فعلی شما چه کسانی هستند؟ چه ویژگی‌های مشترکی دارند؟ مشتریان فعلی شما چگونه وب‌سایت شما را در گذشته پیدا کرده‌اند؟ تبلیغات آفلاین؟ رسانه‌های اجتماعی؟ دهان به دهان؟ رقبای شما چه کسانی هستند و چه کاری را به خوبی انجام می‌دهند؟ بودجه بازاریابی شما چقدر است؟

کدام بهتر است؟ تیم سئو درون‌سازمانی یا برون‌سپاری؟

از پیدا کردن افراد متخصص که بگذریم چالش بعدی نحوه استفاده از خدمات آنهاست. آیا لازم است یک تیم سئو در دفتر کارتان مستقر کنید یا بهتر است بیرون از سازمان با تیم‌هایی کار کنید که همزمان روی چندین پروژه تمرکز دارند؟ پاسخ این سوال هم وابسته به نیازها، اهداف، بودجه و منابع فعلی کسب‌وکار شماست. در ادامه، مزایا و معایب برون‌سپاری و استقرار تیم داخل سازمان را بررسی می‌کنیم

مزایا و معایب داشتن تیم سئو درون‌سازمانی:

مزایا: –  سفارشی‌سازی و انعطاف‌پذیری: با داشتن تیم درون‌سازمانی، کنترل بیشتری بر استراتژی و اجرای سئو دارید. –  آگاهی از موضوعات داخلی: تیم درون سازمان بهتر با فرهنگ، محصولات و خدمات شرکت آشنا است. –  تمرکز بر اهداف سازمان: تیم درون سازمانی، به طور مستقیم با اهداف و مأموریت‌های سازمانی شما هماهنگ است. معایب: –  هزینه‌ بیشتر: استخدام، آموزش و نگهداشت یک تیم درونی بسیار هزینه‌بر است. –  دشوار بودن استخدام و تیم‌سازی: ممکن است نتوانید تخصص‌ها و تجربیات مختلف را در یک تیم درون‌سازمانی جمع‌آوری کنید. – نیاز به به‌روزرسانی مداوم: سئو حوزه‌ای پویا تغییرپذیر است و نیاز به آموزش و به‌روزرسانی دائمی دارد. اگر تیم را داخل سازمان مستقر کنید، باید برنامه دقیقی برای به‌روز نگه داشتن تیم داشته باشید

مزایا و معایب برون‌سپاری خدمات سئو:

مزایا: –  تخصص و تجربه: آژانس‌ها و تیم‌های فریلنسر معمولاً تجربه کار با کسب‌وکارهای مختلف را دارند و چالش‌های هرکدام را درک می‌کنند.  –کاهش هزینه‌ها: برون‌سپاری در بسیاری موارد مقرون‌به‌صرفه‌تر از تشکیل تیم دائمی است. – دسترسی به منابع بیشتر: تیم‌هایی که کار را به آنها می‌سپارید، به‌خاطر ماهیت شغلشان به ابزارها و منابعی مثل اشتراک ابزارهای سئو دسترسی دارند که به احتمال زیاد تیم‌ داخلی سازمان شما این منابع را در اختیار ندارد یا هزینه تهیه آنها برای شما به‌صرفه نیست. معایب: – کنترل و نظارت دشوارتر می‌شود: با برون‌سپاری ممکن است کنترل کمتری بر فرآیندها و استراتژی‌ها داشته باشید.  راهکار: برای حل این مشکل می‌توانید درخواست گزارش منظم و دقیق به‌صورت هفتگی یا ماهانه داشته باشید.  – هم‌سو نبودن اهداف: شرکت‌های برون‌سپاری ممکن است درک درستی از اهداف شما نداشته باشند یا مواردی را مهم بدانند که برای رزومه کاری خودشان ارزش دارد. راهکار:  پیش از شروع پروژه از امکانات مشاوره سئو که معمولا به‌صورت رایگان ارائه می‌شود، استفاده کنید و از تیم سئو بخواهید برای هریک از اهداف شما KPI تعریف کند و به‌صورت منظم گزارش دهد. یکی از اشتباهات رایج مدیران درباره سئو نادیده گرفتن این موضوع است. 

وظایف تیم سئو چیست و تقسیم کارها چطور باید باشد؟

گرفتن بهترین نتیجه از سئو و رسیدن به هرآنچه برایش برنامه‌ریزی کرده بودید، مستلزم تقسیم کار مناسب و تخصصی بین اعضای تیم است. هر یک از اعضای تیم سئو باید مسئولیت‌ها و وظایف مشخصی را برعهده بگیرند تا کار به صورت هماهنگ و بهینه پیش رود. ابتدا باید بدانیم اصولا وظایف سئو چند بخش دارد و بعد به نحوه تقسیم کار برسیم.  در یک نگاه کلی می‌توانیم این وظایف را در چهار بخش ببینیم:

• وظایف فنی سئو
• لینک‌سازی و توسعه وب سایت
• همکاری و هماهنگی برای تولید محتوا
• سنجش و گزارش نتایج

اگر بخواهیم جزئی‌تر به وظایف و کارهایی که در تیم تقسیم می‌شوند، بپردازیم، به چنین فهرستی می‌رسیم:

● تدوین استراتژی و پلن جامع سئو بر اساس اهداف کسب‌وکار

یکی از مهم‌ترین وظایف تیم سئو، تدوین یک استراتژی و برنامه جامع برای سئو متناسب با اهداف و نیازهای کسب‌وکار است. در این مرحله، ابتدا اهداف کسب‌وکار از نظر افزایش ترافیک، مخاطب‌های هدف، صفحات و کلمات کلیدی مدنظر مشخص می‌شود. این اهداف می‌توانند بازه‌های کوتاه‌مدت یا بلندمدت داشته باشند و به تناسب، نتایج را در بازه‌های مختلف دید. معمولا مدیر یا سرپرست سئو چنین وظیفه‌ای را به عهده می‌گیرد و از تنظیم نقشه راه و هماهنگی فعالیت‌های سئو با اهداف کلی کسب‌وکار تا نظارت بر اجرای مرحله به مرحله برنامه جزو وظایفش تعریف می‌شود.

●تحقیق و شناسایی کلمات کلیدی مناسب

یکی دیگر از وظایف مهم اعضای تیم سئو، انجام تحقیقات کلمات کلیدی و شناسایی بهترین کلمات و عبارت‌هایی است که سایت باید بر روی آن‌ها تمرکز کند.فرد مسئول این بخش با استفاده از ابزارهایی مانند Google Keyword Planner، بررسی رقبا و درک نیازهای کاربران، لیستی از کلمات کلیدی مرتبط، پر ترافیک و کم رقابت را شناسایی و اولویت‌بندی می‌کند.  این فرد باید ارتباط نزدیکی با تیم محتوا داشته باشد و اگر خودش هم دستی بر قلم داشته باشد، می‌تواند بیش از پیش تیم محتوا را به سمت پیوند سئو و محتوا هدایت کند. کلمات کلیدی در اختیار تیم محتوا قرار می‌گیرد و کنترل و ویرایش فنی این محتواها نیز معمولا توسط همین عضو از تیم سئو عهده‌دار می‌شود.

●  اجرای راهکارهای سئو داخل سایت (SEO on-page)

متخصص بهینه‌سازی on-page یکی دیگر از نقش‌های کلیدی است که در تیم سئو تعریف می‌شود.. وظیفه این فرد در انجام اقداماتی برای بهینه‌سازی صفحات سایت به منظور بهبود رتبه آن‌ها در نتایج جستجو تعریف می‌شود. از جمله فعالیت‌های متخصص سئو on-page می‌توان به بهینه‌سازی عناوین، متاتگ‌ها، ساختار و محتوای صفحات اشاره کرد. هدف از تعریف چنین نقشی در تیم، سازگار کردن محتوا با الگوریتم‌های جست‌وجوی موتورهای جست‌وجو به‌ویژه گوگل است.

●اجرای راهکارهای سئو خارج سایت (SEO off-page)

در کنار متخصص آن-پیج، باید فردی هم دارای تخصص سئو خارج از سایت یا آف‌پیج باشد. وظیفه اصلی این عضو اجرای استراتژی‌ها و راهکارهایی برای افزایش اعتبار و ارزش خارجی سایت نزد موتورهای جست‌وجو است. بک لینک‌ها، لینک‌سازی خارجی، بهینه‌سازی فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و ساخت و بهینه‌سازی سایت مپ از جمله وظایف متخصص آف-پیج است. هدف از تعریف این نقش، افزایش دامنه اعتبار سایت با کسب لینک از منابع معتبر است. بک‌لینک‌ها (لینک‌هایی از سایت شخص دیگری که افراد دیگری را به سایت شما می‌آورد) در الگوریتم گوگل مهم هستند اما هر لینکی هم مفید نیست؛ گوگل لینک‌هایی از وب‌سایت‌های معتبر را ترجیح می‌دهد. در برخی موارد، سئوکار باید سعی کند لینک‌های نامربوط را حذف کند. علاوه بر این گوگل دوست دارد شما را در حال لینک دادن به محتوای داخل وب‌سایت خودتان ببیند و این هم اهمیت لینک‌سازی داخلی را نشان می‌دهد.  

●  بهینه‌سازی سرعت بارگذاری و رفع مشکلات فنی و امنیتی

از آنجا که سرعت بارگذاری بالا یکی از عوامل تاثیرگذار بر رتبه سایت در نتایج جستجو است، یکی دیگر از اعضای تیم سئو می‌تواند مسئول بهینه‌سازی سرعت بارگذاری سایت و رفع مشکلات فنی و امنیتی آن باشد. وظایف این عضو شامل بهینه‌سازی تصاویر، کدنویسی، سرور و پایگاه داده، رفع ایرادات فنی، افزایش امنیت سایت و مواردی از این قبیل است تا سرعت بارگذاری و تجربه کاربری سایت بهبود یابد. یادآوری می‌کنیم که سئو کاملا بر همکاری با سایر تیم‌های یک کسب‌وکار پایه‌ریزی می‌شود و گرچه طراحی سایت جزو وظایف این تیم نیست، باید تعامل خوبی با تیم فنی برقرار شود. به همین خاطر است که همیشه می‌گوییم سئو را از خشت اول راه‌اندازی کسب‌وکار یعنی طراحی سایت شروع کنید.

● تحلیل عملکرد و رتبه‌بندی سایت

یکی از اعضای تیم سئو باید به طور مرتب عملکرد سایت را از نظر رتبه‌بندی، ترافیک، نرخ تبدیل و سایر شاخص‌های سئو تحلیل کند. این فرد با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics و Google Search Console، داده‌های مربوط به عملکرد سایت را جمع‌آوری و تحلیل می‌کند. سپس بر اساس نتایج بدست آمده، گزارشی از وضعیت فعلی سایت و پیشنهادات بهبود آن را ارائه می‌دهد. هدف نهایی از تعریف چنین نقشی، افزایش مداوم رتبه و ترافیک سایت است.

●  نظارت بر رقبا و تحلیل تکنیک‌های سئو آنها

سئو بدون نظارت مداوم بر رقبا و تحلیل تکنیک‌ها و روش‌های سئویی که آنها به کار می‌گیرند، کامل نخواهد بود. پس بیراه نیست اگر یکی از نقش‌های اعضای تیم سئو در محدوده تحلیل رقبا تعریف شود. این کار باعث می‌شود تا تیم سئو همواره از آخرین روندها و الگوریتم‌های جستجوگرها مطلع باشند و بتوانند استراتژی‌های خود را به روز نگه دارند. علاوه بر این، تحلیل رقبا ایده‌های جدیدی را برای بهبود عملکرد سئو فراهم می‌کند. مدیریت هوشمندانه سئو مستلزم آگاهی از حرکات رقباست.

● گزارش‌دهی منظم به مدیران

اگر بخواهیم تیم سئو را یک تیم بزرگ برای انجام دادن پروژه‌ای بسیار بزرگ در نظر بگیریم، یکی از اعضای تیم سئو باید مسئولیت گزارش‌دهی منظم به مدیران و ذی‌نفعان در مورد وضعیت و پیشرفت پروژه‌های سئو را برعهده بگیرد. این فرد با تهیه گزارش‌ها و داشبوردهای آماری، نتایج کار تیم سئو را به صورت دوره‌ای برای مدیران ارسال می‌کند. این کار یکی از مهم‌ترین وظایف تیم سئو است، چه این تیم یک ارتش یک‌نفره باشد و چه تیمی متشکل از چندین نفر. هدف از این وظیفه اطلاع‌رسانی شفاف به مدیران در مورد وضعیت سایت، پیشرفت کارها، میزان دستیابی به اهداف و نیازهای پیش رو است. گزارش‌دهی منظم باعث هم‌راستایی فعالیت‌های سئو با اهداف کلان سازمان می‌شود.

نقش شما در نتیجه گرفتن از تیم سئو؛ آیا پرداخت هزینه بیشتر کافیست؟

چیزی که مسلم است، همه وظایفی که تا اینجا شمردیم، باید توسط تیم سئو انجام شود. مهم نیست اعضای تیم چند نفر باشند که البته بودجه و اندازه پروژه شما هم نقش مهمی در تعیین تعداد اعضای تیم دارد. درست است که تفکیک وظایف فنی، تحلیلی و اجرایی و تقسیم آن‌ها بین افراد مختلف، باعث تمرکز بیشتر هر عضو بر روی حیطه تخصصی خود می‌شود، اما یک متخصص سئو به‌طور عمومی با همه این وظایف آشناست. پس اگر بودجه محدودی دارید، نگران نباشید. برون‌سپاری سئو هم در این شرایط می‌تواند به شما کمک کند. پول و حتی به کار گرفتن تیم بزرگتر نمی‌تواند برای سئوی شما معجزه کند. مهم‌ترین بخش کار سئو درواقع بعد از انجام تغییرات شروع می‌شود و آهسته و پیوسته کار کردن رمز موفقیت شماست. درست مثل آزمون و خطایی که یک دانشمند در آزمایشگاه انجام می‌دهد، تیم سئو باید آنچه را بعد از انجام کار اتفاق می‌افتد، مشاهده کند و دائما درحال تکرار فرایند باشد. نکته دیگر آن که قبل از استخدام تیم یا افرادی برای سئوی کسب‌وکارتان، بدانید که چه چیزی از سئو می‌خواهید. با داشتن این نگاه شفاف، می‌توانید در مصاحبه و مذاکرات استخدام نتیجه بهتری بگیرید و تیم بهتری را برای سئو انتخاب کنید.